Unser Körper spricht, auch wenn wir nichts sagen. Wer die Körpersprache lesen und interpretieren kann, versteht im Gespräch mit Mitarbeitern, Kunden und Kollegen auch die versteckten Botschaften. So lassen sich auch schwierige Gespräche in die richtige Richtung lenken. Die Auseinandersetzung mit diesem Thema hilft zudem, die eigene Körpersprache bewusster wahrzunehmen. Viele Tipps und Hintergründe finden Sie im weiterführenden Beitrag.
Sie haben neue Mitarbeiter eingestellt und möchten, dass diese in Ihrem Unternehmen einen erfolgreichen Start erhalten. Bereits am ersten Arbeitstag kann vieles verkehrt laufen. Die hohe Anfangsmotivation wird so schnell zerstört. In dem folgenden Beitrag lesen Sie, wie man den ersten Arbeitstag so gestalten und organisieren kann, dass eine gute Basis für eine langfristigem erfolgreiche Zusammenarbeit gelegt wird.
Sie suchen neue Mitarbeiter und finden nicht die passenden Leute? Vielleicht müssen Sie über neue, ungewöhnliche Wege nachdenken, um die richtigen Menschen anzusprechen. Anregungen dazu finden Sie im nachfolgenden Beitrag. Von den klassischen Methoden, über Rekrutierungstrends bis zu kreativen Möglichkeiten der Personalsuche werden 15 Rekrutierungswege vorgestellt.
Belastbar, stressresistent, positiv, stets offen für Neues, ausgeglichen und lösungsorientiert - so wünschen Unternehmen sich ihre Mitarbeiter. Der Begriff Resilienz hat damit die Arbeitswelt erreicht.
Was man genau unter Resilienz versteht und wie Führungskräfte die Resilienz ihrer Mitarbeiter stärken können, erfahren Sie im nachfolgenden Artikel.
"Das ist mir zu teuer." "Ich komme morgen wieder." Jeder Verkäufer kennt diese oder ähnliche Sätze. Man spricht von Einwänden, wenn ein Kunde Gründe angibt, die ihn vom Kauf abhalten. Viele Verkäufer haben Angst vor Einwänden, obwohl oft Kaufsignale darin enthalten sind. Lesen Sie, wie Sie selbstbewusst und konstruktiv mit Einwänden umgehen können.
Vom Basisgespräch über Kritikgespräch und Konfliktgespräch bis hin zur Abmahnung – der Intensitätsgrad des Gesprächs nimmt von Stufe zu Stufe zu. So führen Sie das richtige Mitarbeitergespräch zum richtigen Zeitpunkt.
Fast jeder kennt das? Man hat ein Seminar besucht und fand die Inhalte auch wirklich interessant und wichtig. Doch die Begeisterung hält nicht lange an. Kaum zurück am Arbeitsplatz, fällt man schnell in die alte Arbeitsroutine zurück. Lesen Sie mehr über die Voraussetzungen, die effektives Training erfüllen muss, damit Mitarbeiter und Unternehmen gleichermaßen profitieren.
Neue Seminardaten für Sie sind nun online! Die Daten sind einsehbar unter der Rubrik "Seminare".
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Wenn Sie Fragen oder Unklarheiten zu den Inhalten der Seminare haben, zögern Sie nicht uns anzurufen.
Sichern Sie sich Ihren Platz am People Skills Day
„Mitarbeitermotivation: Märchen oder Wirklichkeit?“ ist das Thema unseres People Skills Day 2015. Er findet am Donnerstag, den 26. Februar 2015 an verschiedenen Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in Moskau statt.
"BEI Training hat uns sehr dabei geholfen, unser Programm effizient und effektiv in kürzester Zeit flächendeckend in Deutschland, Österreich und der Schweiz umzusetzen."
"In Ihrem Training Leading Your Team (LYT) wurden mir Mittel und Wege aufgezeigt, den richtigen Mitarbeiter zu finden und diesen dann auch richtig zu motivieren und führen."
"Ihre inhaltlichen, theoretischen, aber auch praxisorientierten Ausführungen haben mich einerseits bei der laufenden Führungsarbeit unterstützt und andererseits konnte ich bereits einige Elemente Ihres Seminarinhaltes in unsere Unternehmesstruktur einfliessen lassen."
"Ich konnte viele neue Erfahrungen sammeln und Techniken erlernen, was den Kundenumgang angeht, wie z. Bsp. die Empathietechnik, oder das Anwenden der Verkaufstreppe."
"... ich (muss) hier ganz erlich sagen, das LYT Seminar, gehalten von Herr Baumgartner, hat mir eine ganz neue Sichtweise auf mein Geschäft und meine Mitarbeiter eröffnet."
"Wir bedanken uns bei Herrn Fürsattel für den ausgezeichneten Vortrag, können ihn als Referenten und Trainer uneingeschränkt weiter empfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit."
